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【400電話的功能特性】400電話的眾多功能特性，已經使其成為現代正規企業不可或缺的通信服務工具。目前，400電話在各行各業各型公司都有廣泛地應用，是大眾心目中最為規范專業的客服工具。
地域設置
通過400電話的后臺，可以自由設置允許或者限制某些地區的用戶撥打企業的400客服中心。
接聽方式設置
用戶可以根據需要自由設置接聽方式，例如順序接聽、隨機接聽、循環接聽、按時間選路、按地區選路、按比例選路等等。
IVR語音導航
語音導航功能，能夠把各種來電智能轉接至相應的部門，實現規范專業的服務流程，提高工作效率。
密碼接入
通過后臺設置，400電話可以要求主叫用戶在撥打400號碼時，必須撥入密碼才能接通。
呼叫限制
對某一目的地同時呼叫數達到400電話設置的限制值時，可以不予接續，并向用戶送錄音通知。
計費方式
系統可以靈活地配置計費方式，從而實現主被叫分攤付費。
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