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【400電話是什么啊】400電話是一種功能強大的通信管理系統，其擁有以400開頭且全國唯一的十位數虛擬號碼，400電話的運營商包括中國聯通、中國電信和中國移動，其中聯通擁有4000和4006兩個號碼段，電信擁有4008和4009兩個號碼段，移動擁有4001和4007兩個號碼段。
作為國內應用最為廣泛的通信管理系統，400電話與我們平時看到的座機電話、和手機有很大的區別，首先400電話是沒有實體話機的，它只是一個通信管理系統，類似于軟件，其次辦理400電話不需要購買任何實體設備，也不需要重新拉線，直接使用固定電話的PSTN線路即可。
400電話擁有一個功能強大的后臺，通過這個后臺可以綁定眾多座機和手機，并且可以對這些綁定的分機進行統一功能設置，例如設置接聽方式、設置接聽對象、設置接聽地域等等。
隨著通信技術的快速發展，目前400電話已經擁有超過20種各型功能，其中基礎功能包括CRM、統計分析、綁定電話、備忘錄、自主賬號分配、來電詳細記錄、下次回訪時間提示、時間策略、轉接順序和區域策略，增值功能包括彩鈴、IVR、錄音、語音留言、滿意度調查、報工號、彈屏、轉分機、黑名單、來電記憶和防偽查詢。
400電話規范、專業、標準的服務流程，早已深入人心，企業擁有400電話以后，既能夠提升服務質量和團隊工作效率，也能夠很好地提升企業的品牌形象。400電話號碼終生不變，即使企業跨省區搬遷也不會受到形象，是伴隨企業一生的標配性客服工具。
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