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    濟南400電話功能

    作者:信通日期:2021-02-18 17:42:42瀏覽次數:

      【濟南400電話功能】企業在辦理400電話時通常都會想進一步了解400電話的功能,400電話功能有很多,如果企業選擇當地營業廳辦理400電話,那么功能是很少的,山東濟南的企業可以選擇信通網贏辦理。

    濟南400電話功能

      濟南400電話功能有:

      1、坐席擴展:接聽座席無個數限制,免費添加,沒有數量限制。

      2、來電彈屏:在客戶來電時,客服人員就會得到客戶的詳細資料,來電號碼,從而更好地維護客戶關系,當客戶來電時能親切地叫出客戶的名字,讓客戶的滿意度增加。

      3、話費查詢:可實時自助查詢企業400號碼余額。

      4、通話記錄查詢:可實時自助查詢已接電話和未接電話的明細。

      5、按發話地選目的地:可將不同地區來電的客戶轉到指定的綁定號碼上接通,針對性強。

      6、分時段轉接:可根據不同的工作時間段設置來電分配到指定的號碼上,例如上班轉接固話,下班轉接值班人員手機。

      7、智能來電分配:所有來電可以按順序接聽、隨機接聽、平均接聽三種方式進行轉接。

      8、報表分析:自動統計呼叫滿意度、呼入時段、呼入地區、呼入坐席等數據。

      這些只是最基本的功能,除此之外400電話還有很多400電話增值功能,在基本功能的基礎上更大發揮了400電話的作用。

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