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【400電話通話錄音】400電話可謂是售后服務的神器，擁有如此強大的錄音功能。申請400電話不僅僅有IVR轉接等功能，還有400通話錄音，這些功能對企業的幫助是很大的，在辦理400電話時，可以與客服說明想要選擇的功能。
400電話通話錄音不但可讓企業了解消費者心理，同時也能幫助企業做出針對性的對策，而且又有助于企業了解員工的工作狀態，可謂一舉多得，所以，400電話申請開通錄音功能是有用且有必要的。
400電話通話錄音有什么優勢呢?
第一，方便業務人員及時了解客戶狀況，提高銷售成交率，可根據錄音中體現的不足針對性地對業務人員進行培訓;
第二，錄音可起到憑據作用，且避免業務員因一時聽錯而與客戶發生歧義沖突，提升客戶滿意度;
第三，能夠全面考核員工，大幅提高公司效益;監測服務人員的服務態度，技術水平，考核工作能力，分析產品存在問題，收集客戶的意見，為產品改進提供寶貴的依據及電話費用管理。
系統可以自動對每一個400電話來電進行全程錄音并存檔，用戶可實時登錄平臺在線聽取、下載錄音文件。通話錄音功能的應用為企業監督客服人員服務質量，進行問題分析提供重要依據，也為處理客戶糾紛、投訴提供有力證據，更為企業建立完善的管理體制打造堅實的基礎。
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