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    400電話業務怎么樣

    作者:信通日期:2021-06-11 14:56:40瀏覽次數:

      【400電話業務怎么樣】400電話無須加撥區號,無需安裝設備,只需要使用企業現有的通訊資源即可,著實為不少企業節省了一筆不小的開支,這也是400電話受現在的一些企業歡迎的一個原因之一。

    400電話業務

      除了無需安裝,使用方便,400電話受到用戶歡迎的主要原因是其強大交互功能。對不少企業來說,擁有400電話,等于擁有了一個小型的呼叫中心系統,功能強大,如呼入排隊自動跳轉,IVR語音導航,企業彩鈴,通話錄音等,并可以有效的利用話務資源,同時也使咨詢用戶節省時間,避免呼叫等待時間過長等問題。

      400電話計費模式是,主叫用戶支付本地通話費,被叫用戶支付長途通話費,一般在1毛錢左右。這樣既可以使主叫用戶節省長途費用,也避免了一些人惡意撥打免費電話給企業帶來的麻煩。

      400電話甚至可以提供400呼叫分析(呼叫中心功能),既通過呼叫、遇忙、無應答次數,通話總時長、平均通話時長等內容,分析客戶心理、客戶需求,滿足企業的市場調查需要。

      400電話還具有獨特的彩鈴功能。當客戶打入企業400電話時,在客服未接通之前響起企業自行設定的彩鈴。不要忽視小小的彩鈴,它也可以給企業帶來商機。

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