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    400電話語音信箱功能是啥,有什么用

    作者:信通日期:2022-01-21 10:40:42瀏覽次數:

    對于很多服務企業來說,做到7*24全天服務是很困難的,要很多客服人員,還要進行3班制,才能保證客服電話時刻在線,這無疑是增加了很多人力成本。而400電話具有語音信箱功能,可以幫助企業實現全天性服務,保證對每一通來電都能做好服務。
     
    400電話申請辦理

    語音信箱是400電話的一個留言功能,當企業處于下班時間或坐席全忙或無法接聽情況下,客戶撥打400電話將轉接至語音信箱,并自動記錄可以留言信息。很多人在日常咨詢中,都會有這樣的體驗,聽到過這樣的話:“您好!現在是下班時間(或現在坐席全忙),請在“滴”聲后留言,我們將第一時間與您聯系!”我們只需留言,把問題反饋即可。企業人員可以在工作期間登錄平臺,把錄音文件下載到本地保存,及時對留言信息進行處理。

    語音信箱設置,可以保證企業服務全天在線,即使無人接聽,也會讓用戶得到服務,留下想要咨詢的問題。此功能也會確保企業不錯失任何時間、任何情況下的任何一個400來電,當然,在收到留言時,企業需要及時反饋,避免用戶流失。

    400電話還有很多其他功能,彩鈴,語音導航,通話錄音等等,對企業提升服務都有很大的幫助,有利于增加企業的業務量。
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