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【400電話資費情況如何，是否免費呢】很多時候，我們會認為企業客服電話撥打都是免費的，會自覺地認為400電話也是不要錢的。實際上，400電話采用的是主被叫分攤的方式，即撥打此號碼也是需要收費的，并非是企業全部承擔。
雖然400電話是雙向收費的，但用戶和企業雙方收費方式卻是不一樣的。
對于用戶來說，完成撥打后，是按照當地的市話費進行扣費，而且不管是在國內的哪個地區，都是不用支付長途費用的。
對于企業來說，在完成接聽后，話費情況與辦理時所選的套餐有關，一般套餐價格越高，通話資費越低，低至每分鐘幾分錢，而且也無需支付長途費用。
當然這樣的收費可以減少企業的惡意來電，從而更好的為客戶進行服務，最主要的是能夠將企業的通信成本，讓企業更加省錢。
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