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    400號碼用途說明

    作者:信通日期:2021-01-20 16:51:12瀏覽次數:

      【400號碼用途說明】目前400電話已被廣泛應用于各行各業,在中國的世界500強公司以及幾乎所有中國的上市公司都擁有400電話,在如今這個互聯網通信時代,一家企業如果沒有400電話,會直接降低企業的品牌形象、服務質量和用戶對企業的信任感。

    400號碼用途說明

      400號碼用途說明:

      一、提升企業的品牌形象

      400電話不僅是大眾心目中的免費電話,而且其規范、專業、標準的服務流程,也早已深入人心。不管是大型企業,還是初創企業,擁有400電話以后,都能立竿見影地提升企業的品牌形象,彰顯企業的實力,增加客戶對企業的信任感,促進雙方合作。

      二、提升服務質量

      400電話可以綁定眾多座機和手機,這一方面確保企業能夠提供7×24小時無休的優質服務,另一方面也使得400電話不會出現占線的情況,以保證企業不錯過客戶的任何一通來電。語音導航、報工號、滿意度調查等功能,則直接提升了服務質量。

      三、助力營銷

      400電話通信范圍覆蓋全國,不受地域限制,號碼簡單記憶,且終生不變,這些功能特性十分有助于企業開拓全國各地的市場,助力營銷。

      四、提升團隊工作效率

      400電話具有智能化的轉接功能,不同的客戶來電會自動轉接至相應的部門,既提升了服務效率,也提升了服務質量。除此以外,400電話還有CRM、統計分析等功能,可以幫助客服人員更好地工作。

      五、杜絕惡意騷擾

      400電話執行的主叫和被叫共同承擔通信費用的模式,所以能夠有效杜絕惡意騷擾,提升企業的工作效率。另外,400電話的主被叫分攤付費模式,大約能為企業節省約50%的通信費用。

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