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    400電話如何提升接聽效率

    作者:信通日期:2022-01-20 11:29:02瀏覽次數:

    很多企業都會遇到這樣的問題,客服電話接聽不及時,接聽人員不專業,只能在工作期間接聽等。這些問題會讓企業流失很多客戶資源,對企業的發展是極為不利的,企業該如何解決呢?只需要把傳統的客服電話換成400電話即可。

    區別于手機和固話,400電話具備很多功能,可以綁定多個手機和固話,可以很輕松的讓企業接到每一個電話,并通過以下功能實現。

     
    400電話申請辦理

    只能來電分配:企業可以通過設置來電分配規則,讓優秀的客服優先接聽,保證對外的服務質量。

    按來電區域接聽,按來電時間接聽:方便企業各區域管理規范,并實現7*24h的服務保障。

    來電黑名單、來電白名單:拒絕一些惡意電話,同時,對一些優質客戶提供優質服務。
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